Privacidad

Política de privacidad

Aquí se explica cómo Pauvepe trata los datos personales que recibimos a través de esta web, formularios, WhatsApp, email y llamadas.

ResponsablePau Vera Pérez
Contactoinfo@pauvepe.com
Base principalSolicitud del usuario
Última actualizaciónMayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Pau Vera Pérez, titular de la marca Pauvepe, con actividad en Barcelona, España.

2. Qué datos podemos recoger

Solo pedimos datos necesarios para responderte, preparar un análisis o gestionar una relación profesional.

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, cargo o rol.
  • Datos de contacto: email, teléfono y WhatsApp.
  • Datos del negocio: web, redes, sector, tamaño, operativa, problemas, disponibilidad y respuestas del formulario.
  • Datos de pago mínimos si reservas el análisis mediante señal. El pago se gestiona a través del proveedor correspondiente; Pauvepe no almacena datos completos de tarjeta.
  • Datos técnicos básicos derivados de la navegación, cuando sean estrictamente necesarios para que la web funcione.

3. Para qué usamos los datos

  • Responder solicitudes recibidas por formulario, email, teléfono o WhatsApp.
  • Preparar y presentar el análisis gratuito de negocio.
  • Confirmar horarios, cambios, cancelaciones y comunicaciones operativas.
  • Gestionar la señal de reserva de 5 euros, su devolución cuando proceda y las obligaciones administrativas asociadas.
  • Prestar servicios contratados, si finalmente existe una relación profesional.
  • Proteger la web, prevenir abusos y conservar evidencias necesarias ante reclamaciones.

No usamos tus datos para enviarte publicidad masiva ni cedemos tus datos para campañas de terceros.

4. Base jurídica

  • Solicitud precontractual: cuando pides información, rellenas el formulario o solicitas un análisis.
  • Ejecución de un contrato: si contratas servicios o reservas una videollamada con señal.
  • Interés legítimo: para responder conversaciones iniciadas por ti, mantener la seguridad de la web y defendernos ante reclamaciones.
  • Obligación legal: para cumplir obligaciones fiscales, contables o requerimientos de autoridades.
  • Consentimiento: cuando una finalidad concreta lo requiera, por ejemplo cookies analíticas no necesarias o comunicaciones comerciales expresamente aceptadas.

5. Conservación

Los datos de contacto y solicitudes se conservan durante el tiempo necesario para atender la consulta y hacer seguimiento razonable. Si hay contratación o pago, se conservarán durante los plazos legales aplicables. Las respuestas del análisis pueden conservarse mientras exista interés en retomar la conversación o durante el plazo necesario para atender posibles reclamaciones.

6. Destinatarios y proveedores

No vendemos datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines comerciales. Podemos usar proveedores tecnológicos necesarios para operar la web, formularios, email, pagos, hosting, CRM o automatizaciones. Esos proveedores actúan como encargados del tratamiento cuando corresponde.

Si algún proveedor implica transferencias internacionales, se revisará que existan garantías adecuadas según el RGPD, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.

7. Derechos de las personas

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a info@pauvepe.com. También puedes retirar un consentimiento cuando el tratamiento dependa de él.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: aepd.es.

8. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos o significativos sobre las personas usuarias. Si en el futuro se incorporan sistemas de scoring, perfiles o automatizaciones relevantes, se informará de forma específica.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de los datos. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos con criterios de minimización y acceso limitado.

10. Cambios

Esta política puede actualizarse cuando cambie la web, los servicios, los proveedores o la normativa. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.